Нормальная деятельность властей
1. Счастливый трамвай
Инструктор Новосибирского горкома комсомола Чесноченко курировал
городской транспорт и отличался всеми лучшими чертами советского
человека. Желание принести пользу, порядочность... И фантазия!
И вот в местные газеты стали приходить от горожан удивительные
письма:
"В Новосибирске появился... "счастливый" трамвай! Если я утром
на него попадаю, то весь день потом складывается удачно, и настроение
хорошее"
Этот трамвай запустил по городу Чесноченко. Как он это сделал?
Пришёл на конечную остановку трамваев и немного потолковал с водителями.
Один из них - Пустосмехов - согласился выполнить на маршруте простенькую
просьбу Чесноченко, сказать: "Уважаемые пассажиры, сейчас будет
крутой поворот, придержитесь, пожалуйста!" Вот так и запустил он
на транспорте свою систему положительной обратной связи
Пораженные неожиданной заботой о них, многие пассажиры, выходя,
приветливо махали водителю рукой, желали ему счастливой поездки.
Тронутый вниманием, Пустосмехов стал мало-помалу делать пассажирам
и другие ненавязчивые доброжелательные сюрпризы. Трамвай наполнялся
счастьем. Со временем, ободренный тёплыми взаимоотношениями с пассажирами,
Пустосмехов повесил в салоне необычные занавески, вычистил и перекрасил
трамвай, объявлял по маршруту репертуар театров, вступил в комсомол,
стал депутатом райсовета и даже завел в трамвае книгу отзывов. Его
трамвай стал популярным, он заметно влиял на психосферу города
Обычный трамвай обычного маршрута, в котором и пассажиры, и водитель
находились ранее в постоянном раздражении. Система обратной связи
перешла на положительный режим
Аналогично Чесноченко действовал в магазине, в домоуправлении,
в подъезде жилого дома. Сначала к старушкам подойдет: "Бабушки,
а если в вашем подъезде установить старый телевизор?.." - и те начинают
варить эту кашу из топора: "Рваные тряпки воруют, а ты - телевизор..."
Чесноченко вбрасывал новую идею - "взаимные сюрпризы": сегодня я
вынесу в подъезд цветок для общего любования, завтра сосед выпустит
подъездную стенгазету, потом кто-то, глядишь, шторы повесил в подъезде
и т.д. Процесс начинался, а Чесноченко вынимал из ситуации "неуварившийся
телевизор" - и шел к следующему подъезду
А случалось, что топор удавалось даже и доварить: в некоторых чесноченковских
подъездах не только коврики, цветы, стенгазеты, но даже и телевизоры
появились
Собственно, вся наша жизнь протекает в системах с обратной связью,
вот только в сторону добра или зла они запущены?
Чесноченко разработал программу "Счастливый город": запуск самоорганизующихся
лавинообразных процессов положительного диапазона
Счастливый город другу улыбнётся... :)
- А в масштабе страны сможешь: программа "Счастливая страна"? -
спросили его
- Смогу, Петька! - процитировал он Чапаева
----
Тем, кто скажет, что всё это невыполнимо, просьба
зайти сюда
|